นโยบายความเป็นส่วนตัว the88 การปกป้องข้อมูลของสมาชิก

1. ข้อมูลที่ the88 เก็บรวบรวม

เมื่อท่านสมัครสมาชิกหรือใช้บริการใดๆ ของ the88 เราจะเก็บรวบรวมข้อมูลที่จำเป็นเพื่อให้บริการได้อย่างถูกต้องและปลอดภัย ข้อมูลที่เราเก็บแบ่งออกเป็น 3 ประเภทหลัก ได้แก่ ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ และข้อมูลจากแหล่งภายนอก

the88 จะเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น ไม่มีการเก็บข้อมูลเกินความจำเป็น และทุกครั้งที่มีการขอข้อมูลเพิ่มเติม the88 จะแจ้งวัตถุประสงค์ให้ท่านทราบก่อนเสมอ

2. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

the88 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและโปร่งใส โดยไม่นำไปใช้นอกเหนือจากที่ระบุไว้ในนโยบายนี้โดยเด็ดขาด วัตถุประสงค์หลักในการใช้ข้อมูลมีดังนี้

• การยืนยันตัวตนและป้องกันการฉ้อโกง: the88 ใช้ข้อมูลตัวตนเพื่อยืนยันว่าผู้ใช้งานมีคุณสมบัติตามที่กำหนด และป้องกันการสมัครหลายบัญชีหรือการกระทำที่ผิดกฎ
• การให้บริการและประมวลผลธุรกรรม: ข้อมูลทางการเงินใช้เพื่อดำเนินการฝาก-ถอนเงินอย่างถูกต้องและรวดเร็วผ่านช่องทาง PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT
• การปรับปรุงประสบการณ์ใช้งาน: ข้อมูลการใช้งานช่วยให้ the88 ปรับแต่งหน้าตาและฟีเจอร์ให้เหมาะกับความชอบของสมาชิกแต่ละคน
• การส่งข้อมูลโปรโมชั่น: the88 ส่งข้อมูลโบนัสและโปรโมชั่นที่ตรงกับความสนใจของท่านผ่านช่องทางที่ท่านเลือก โดยท่านสามารถยกเลิกการรับข้อมูลได้ทุกเมื่อ
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: the88 อาจต้องเปิดเผยข้อมูลบางส่วนเพื่อปฏิบัติตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน หรือคำสั่งศาลที่ถูกต้องตามกฎหมาย
• การดูแลความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม: ข้อมูลการใช้งานช่วยให้ the88 ตรวจจับและป้องกันการโจมตีทางไซเบอร์และพฤติกรรมที่ผิดปกติ

3. การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

the88 ไม่ขาย ไม่เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าโดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม อาจมีกรณีที่จำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลบางส่วนกับบุคคลที่สาม ดังนี้

• ผู้ให้บริการประมวลผลการชำระเงิน: เพื่อดำเนินธุรกรรมฝาก-ถอนเงินให้สำเร็จผ่านช่องทางที่ได้รับอนุมัติ ข้อมูลที่แบ่งปันจำกัดเฉพาะที่จำเป็นสำหรับธุรกรรมนั้นๆ
• ผู้ให้บริการเกมและซอฟต์แวร์: พันธมิตรผู้พัฒนาเกมที่ the88 ใช้งานอาจได้รับข้อมูลการเล่นเกมที่ไม่ระบุตัวตนเพื่อวัตถุประสงค์ทางเทคนิค
• หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งอย่างเป็นทางการตามกฎหมาย the88 มีหน้าที่ต้องให้ข้อมูลที่ร้องขอ
• ผู้ให้บริการด้านความปลอดภัยและการตรวจสอบ: บริษัทที่ช่วย the88 ตรวจจับการฉ้อโกงและรักษาความปลอดภัยของระบบ ซึ่งผูกพันด้วยสัญญาการรักษาความลับที่เข้มงวด

4. มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

the88 ลงทุนด้านโครงสร้างพื้นฐานความปลอดภัยข้อมูลอย่างต่อเนื่อง เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกได้รับการปกป้องอย่างสูงสุดตลอดเวลา มาตรการที่ the88 ใช้อยู่ครอบคลุมทั้งด้านเทคนิคและการบริหารจัดการ ได้แก่

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วย TLS 1.3 และ AES-256 ทั้งระหว่างการส่งและเมื่อจัดเก็บ
• ระบบไฟร์วอลล์หลายชั้นและการตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS) ที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง
• การตรวจสอบความปลอดภัยโดยบุคคลที่สามอิสระอย่างน้อยปีละสองครั้ง
• ระบบสำรองข้อมูลหลายจุดเพื่อป้องกันการสูญหายในกรณีฉุกเฉิน
• การจำกัดการเข้าถึงข้อมูลสมาชิกเฉพาะพนักงานที่มีสิทธิ์จำเป็นเท่านั้น
• การฝึกอบรมพนักงานด้านความปลอดภัยข้อมูลและการรักษาความลับอย่างสม่ำเสมอ
• นโยบายรหัสผ่านที่แข็งแกร่งและระบบยืนยันตัวตนสองชั้น (2FA) สำหรับระบบภายใน

แม้ the88 จะใช้ทุกมาตรการที่เป็นไปได้เพื่อปกป้องข้อมูล แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% the88 จึงขอแนะนำให้สมาชิกช่วยดูแลบัญชีของตัวเองด้วยการตั้งรหัสผ่านที่แข็งแกร่งและเปิดใช้งาน 2FA

5. คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม

the88 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้อง ปรับปรุงประสบการณ์ใช้งาน และวิเคราะห์ข้อมูลการใช้งานเพื่อพัฒนาแพลตฟอร์มให้ดียิ่งขึ้น คุกกี้ที่ the88 ใช้แบ่งออกเป็น 4 ประเภท

• คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นต่อการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบการใช้งาน
• คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance Cookies): ช่วยวิเคราะห์วิธีที่สมาชิกใช้งานเว็บไซต์เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพ ข้อมูลที่รวบรวมเป็นข้อมูลรวมที่ไม่ระบุตัวตน
• คุกกี้ฟังก์ชัน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าและความชอบของสมาชิก เช่น ภาษาที่ใช้ และเกมที่ชื่นชอบ
• คุกกี้การตลาด (Marketing Cookies): ช่วยให้ the88 นำเสนอโปรโมชั่นที่ตรงกับความสนใจของท่าน ท่านสามารถปฏิเสธคุกกี้ประเภทนี้ได้

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่านได้ตลอดเวลา การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อประสบการณ์การใช้งานบางส่วน

6. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) และนโยบายของ the88 สมาชิกทุกคนมีสิทธิ์เต็มที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของตนเอง ดังนี้

• สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล: ท่านสามารถขอดูข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่ the88 เก็บไว้เกี่ยวกับท่านได้ทุกเมื่อ
• สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล: หากข้อมูลของท่านไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน ท่านมีสิทธิ์ขอให้ the88 แก้ไขข้อมูลดังกล่าว
• สิทธิ์ในการลบข้อมูล: ท่านสามารถขอให้ the88 ลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่านได้ ยกเว้นข้อมูลที่ the88 มีหน้าที่ต้องเก็บตามกฎหมาย
• สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล: ท่านสามารถขอรับข้อมูลของท่านในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องเพื่อโอนย้ายไปยังผู้ให้บริการอื่น
• สิทธิ์ในการคัดค้านการประมวลผล: ท่านสามารถคัดค้านการที่ the88 ใช้ข้อมูลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดได้ทุกเมื่อ
• สิทธิ์ในการจำกัดการประมวลผล: ในบางกรณีท่านสามารถขอให้ the88 ระงับการประมวลผลข้อมูลของท่านชั่วคราว

เพื่อใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น ท่านสามารถติดต่อทีมงาน the88 ได้ที่ support@the88.ws the88 จะดำเนินการตอบกลับภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง

7. ระยะเวลาการเก็บรักษาและการลบข้อมูล

the88 เก็บข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเฉพาะในระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้เท่านั้น หลักเกณฑ์การเก็บรักษาข้อมูลของ the88 มีดังนี้

• ข้อมูลบัญชีและตัวตน: เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดใช้งาน และ 5 ปีหลังจากปิดบัญชี ตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
• ประวัติธุรกรรมทางการเงิน: เก็บไว้ 7 ปีตามกฎหมายบัญชีและภาษีที่เกี่ยวข้อง
• บันทึกการใช้งานและ Log ระบบ: เก็บไว้ 12 เดือนเพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัย
• ข้อมูลคุกกี้และการติดตาม: เก็บตามอายุของคุกกี้แต่ละประเภท โดยทั่วไปไม่เกิน 12 เดือน
• ข้อมูลการสื่อสารกับทีมงาน: เก็บไว้ 2 ปีเพื่อวัตถุประสงค์ด้านคุณภาพการบริการ

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา the88 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัยและถาวร

8. การส่งข้อมูลข้ามประเทศ

ในบางกรณี the88 อาจต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เช่น ผู้ให้บริการเกม หรือโครงสร้างพื้นฐานคลาวด์ ในทุกกรณีดังกล่าว the88 ดำเนินการดังนี้

• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เหมาะสม
• ทำสัญญาการประมวลผลข้อมูลที่ครอบคลุมกับผู้รับข้อมูลทุกราย
• ใช้มาตรการทางเทคนิค เช่น การเข้ารหัสข้อมูล เพื่อปกป้องข้อมูลระหว่างการโอน
• แจ้งสมาชิกเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงในรูปแบบการโอนข้อมูลที่มีนัยสำคัญ

9. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

the88 อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงในการดำเนินงาน กฎหมาย หรือแนวปฏิบัติที่ดีที่สุดในอุตสาหกรรม เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีสาระสำคัญ the88 จะแจ้งสมาชิกล่วงหน้าผ่านช่องทางต่อไปนี้

• การแจ้งเตือนในหน้าเว็บไซต์ the88 อย่างเด่นชัด
• อีเมลแจ้งเตือนไปยังที่อยู่อีเมลที่ลงทะเบียนไว้
• ข้อความแจ้งเตือนเมื่อเข้าสู่ระบบครั้งแรกหลังจากมีการอัปเดต

วันที่มีผลบังคับใช้ของนโยบายฉบับล่าสุดจะแสดงอยู่ที่ด้านบนของหน้านี้เสมอ the88 แนะนำให้สมาชิกตรวจสอบนโยบายนี้เป็นระยะเพื่อให้ทราบการเปลี่ยนแปลงล่าสุด

10. ติดต่อเรื่องความเป็นส่วนตัว

หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อทีมงานคุ้มครองข้อมูลของ the88 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• อีเมล: support@the88.ws
• ไลฟ์แชท: ผ่านหน้าเว็บไซต์ the88 ตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์
• แบบฟอร์มออนไลน์: ในหน้าติดต่อเราบนเว็บไซต์ the88

the88 มุ่งมั่นที่จะตอบกลับคำร้องทุกฉบับภายใน 3 วันทำการ และดำเนินการให้แล้วเสร็จภายใน 30 วันนับจากวันที่รับคำร้อง หากท่านไม่พอใจกับการตอบสนองของ the88 ท่านมีสิทธิ์ร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล